Bernegosiasi dengan sukses setiap hari dan dari pagi hingga malam. Kami bernegosiasi terus menerus dan terus menerus, misalnya dengan karyawan, pemasok, pelanggan, pasangan dan juga dengan anak-anak. Negosiasi tipikal biasanya ditandai dengan posisi negosiasi yang berlawanan yang sedikit banyak diperebutkan.

Isi:

1. Posisi khas saat bernegosiasi
2. Tingkat negosiasi saat bernegosiasi
3. Negosiasikan dengan tepat sesuai dengan konsep Harvard
4. Negosiasi lebih berhasil

1. Posisi khas saat bernegosiasi
Negosiasi Dua Orang Saat bernegosiasi, masing-masing pihak memiliki sudut pandang tertentu dan biasanya hanya mau membuat konsesi setelah lama tawar-menawar untuk mencapai kesepakatan. Sebagai rutinitas, setiap sentimeter digumulkan saat bernegosiasi. Contoh klasik adalah negosiasi antara penjual dan calon pembeli tentang harga yang wajar untuk suatu produk. Sementara penjual A menawarkan harga X, pelanggan B hanya bersedia membayar harga Y. Oleh karena itu, situasi khas ketika bernegosiasi adalah dua orang atau lebih saling berhadapan dan memperjuangkan kepentingan mereka sendiri. Apakah mitra negosiasi dapat menyepakati harga dalam situasi seperti itu sering kali bergantung pada kebetulan. Posisi “ditawar-tawar” dan sering ketahuan Lawan saat berunding di posisinya masing-masing, juga untuk “menyelamatkan muka”.

Meskipun metode negosiasi ini terkadang berhasil dengan orang asing , sering kali gagal dengan banyak pihak. Di ranah pribadi , negosiasi dengan cara ini dapat menyebabkan banyak kerusakan, terutama ketika bernegosiasi dengan teman, pasangan, orang penting lainnya atau anak-anak. Oleh karena itu, dalam jangka menengah dan panjang, disarankan untuk mengucapkan selamat tinggal pada jenis negosiasi ini.

2. Tingkat negosiasi saat bernegosiasi
Negosiasi selalu terjadi pada dua tingkat berikut, yang harus diperhatikan:

subjek negosiasi dan
Prosedur, yaitu aturan negosiasi.
Sementara subjek negosiasi ditetapkan secara objektif, prosedur negosiasi tergantung pada pihak-pihak yang terlibat. Mereka dapat bernegosiasi keras atau lunak, tawar-menawar posisi dan menggunakan trik. Kadang-kadang metode yang tidak adil digunakan saat bernegosiasi pada batas agar berhasil mendorong posisi sendiri.

Negosiasi bisa menjadi lebih sulit ketika peserta dari budaya yang berbeda duduk berhadapan, misalnya dalam negosiasi antara mitra bisnis dari Eropa dan China. Ada pendapat yang sangat berbeda tentang aturan saat bernegosiasi, karena negosiasi di China dilakukan dengan cara yang sangat berbeda dari di Eropa.

3. Bernegosiasi dengan sukses sesuai dengan konsep Harvard
Namun, ada juga metode alternatif negosiasi menurut konsep Harvard, yang lebih dicirikan oleh kerjasama para pihak yang terlibat.

a) Negosiasi faktual sebagai dasar
b) Elemen dasar saat bernegosiasi menurut konsep Harvard

Siapa pun yang pernah berurusan dengan konsep Harvard akan segera menyadari keunggulannya yang besar atas gaya negosiasi klasik. Negosiasi menurut konsep Harvard terutama berarti “menempatkan masalah di latar depan” dan “mempertimbangkan kepentingan dan kriteria objektif”:

a) Negosiasi faktual sebagai dasar
Konsep Harvard Dasar dari teknik negosiasi alternatif ini adalah metode negosiasi faktual, yang dikembangkan dalam Proyek Negosiasi Harvard dan disebut sebagai Konsep Harvard. Konsep Harvard dapat digunakan dalam setiap situasi yang mungkin, misalnya dalam negosiasi antara pemerintah dua negara bagian atau lebih, dalam negosiasi antara mitra bisnis, pengacara atau pasangan. Tidak masalah apakah dua pihak atau banyak pihak terlibat, apakah satu pihak lebih kuat dari yang lain, apakah Anda bernegosiasi keras atau lunak. Juga tidak penting apakah pihak-pihak yang terlibat mendiskusikan harga atau gaji seorang manajer yang bernegosiasi. Itu selalu prosedur yang sama. Penasaran?

Seberapa sering Anda mengatakan sebelum negosiasi bahwa pihak lain jauh lebih kuat daripada Anda dan karena itu hampir tidak akan menanggapi keinginan Anda? Lupakan itu karena tidak ada sisi kuat atau sisi lemah dalam negosiasi Konsep Harvard.

b) Elemen dasar saat bernegosiasi menurut konsep Harvard
Metode negosiasi faktual menurut konsep Harvard didasarkan pada unsur-unsur dasar berikut:

memperlakukan orang dan masalah secara terpisah;
Fokus pada minat, bukan posisi;
mengembangkan kemungkinan atau alternatif sebelum keputusan;
Kriteria objektif menentukan hasil negosiasi.
Orang-orang memiliki emosi dan sering bereaksi secara emosional. Jangan menghadapi mitra negosiasi Anda, tetapi lihatlah masalahnya dari sudut pandang yang sama dengan mitra negosiasi Anda. Keberhasilan negosiasi ditentukan oleh fakta bahwa Anda telah mencapai tujuan Anda sejauh mungkin.