Letzte Mahnung (mit Muster)

Irgendwann ist es Zeit für die letzte Mahnung, selbst wenn Unternehmen in der Praxis auch schon mal bis zu 5 Mahnungen schreiben, je nach Kunde und Gepflogenheiten in der Branche.

Inhalt:

Inhalt, Aufbau und Form der letzten Mahnung
Notwendige Angaben in der letzten Mahnung
Letzte Mahnung: immer sachlich bleiben
Weitere Muster und Vorlagen

Rein rechtlich ist die erste Mahnung zur Begründung des Schuldnerverzugs ausreichend.

Inhalt, Aufbau und Form der letzten Mahnung

Weder für den Aufbau, noch für den Inhalt oder die Form einer Mahnung gibt es verbindliche Regeln. In jeder Mahnung (Muster 1 Mahnung) sollte jedoch die eindeutige Aufforderung zur Bezahlung der offenen Rechnung zum Ausdruck kommen. Irgendwann macht es natürlich keinen Sinn mehr, einen säumigen Kunden zur Zahlung einer offenen Rechnung anzumahnen. Dann wird es Zeit für die letzte Mahnung (Muster letzte Mahnung) und den Schritt, an dem man die Angelegenheit

  • mittels Mahnbescheid (gerichtliches Mahnverfahren),
  • durch ein Inkassobüro oder
  • durch einen Rechtsanwalt

weiter verfolgen lässt. Diese Schritte sollte man in der letzten Mahnung deutlich ankündigen. In der Praxis zeigt sich, dass "professionelle Schuldner" die Angelegenheit erst dann ernst nehmen, wenn die letzte Mahnung eingeht und ernsthaft gerichtliche Schritte angekündigt werden.

Notwendige Angaben in der letzten Mahnung

Eine professionelle letzte Mahnung sollte daher folgende Angaben enthalten:

  • Betreff: Bezeichnung als "Letzte Mahnung" und Angaben zur Rechnung;
  • Datum der letzten Mahnung oder Daten aller Mahnungen, Datum der Rechnung und Fälligkeitstermin;
  • Bestimmte und sachliche Aufforderung zur Bezahlung der offenen Rechnung;
  • Angabe der letzten Zahlungsfrist bzw. des letzten Zahlungstermins, bis zu dem der Rechnungsbetrag eingegangen sein muss;
  • Hinweis auf Konsequenzen, falls Zahlung innerhalb der genannten Frist nicht erfolgt (Mahnbescheid, Rechtsanwalt, Inkassobüro).

Letzte Mahnung: immer sachlich bleiben

Wichtig: Bleiben Sie in jedem Fall auch in der letzten Mahnung sachlich und bestimmend. Erklären Sie kurz und prägnant, welche Schritte Sie einschlagen werden, wenn die Zahlung innerhalb der gesetzten Frist nicht erfolgt. Keine Ausschweifungen, keine Beschuldigungen, keine Hasstiraden. Das bringt alles nichts. Auch solche Formulierungen können Sie sich in der letzten Mahnung sparen:

  • "Wir sehen uns gezwungen, ...."
  • "... zwingen Sie uns, gerichtliche Schritte einzuleiten."

Niemand zwingt Sie zur letzten Mahnung oder zu ähnlichen Schritten, aber sie sind irgendwann erforderlich, wenn Sie Ihre Forderung nicht abschreiben wollen.

Weitere Muster und Vorlagen

Zahlungserinnerung (freundlich)
1 Mahnung (neutral)
2 Mahnung mit Berechnung von Verzugszinsen
2 Mahnung mit Angebot Ratenzahlungen
2 Mahnung mit Androhung weiterer rechtlicher Schritte
3 bzw. letzte Mahnung


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